রেফারেন্স

ar5905-এ খেলার আগে জানতে হবে

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেমপ্লে নিরাপদ রাখতে আমরা স্পষ্ট নিয়ম বজায় রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে জয়ের অর্থ তোলা পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদউত্তোলন যাচাই সিস্টেম২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
ar5905 ar5905-এ খেলার আগে জানতে হবে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমপ্লে সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকুন।…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন। শর্তাবলী, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পর্কে যেকোনো বিষয়ে…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার লেনদেন…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাপ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাহায্য এবং নীতি লিঙ্ক সরাসরি পাওয়া যায়। যাচাইকরণ, উত্তোলন…
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি।…

এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা কঠোর সময়সীমা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্বে থাকে এবং সকল খেলা আপনার লগইনের অধীন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এটি লগইন বা লেনদেন প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার তথ্য অ্যাক্সেস করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নাবলী ar5905-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, আপনার অধিকার এবং নীতি পরিবর্তনের কথা বলে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা চাই। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, বড় বা অস্বাভাবিক উত্তোলনের জন্য আমরা বাড়তি যাচাইকরণ চাই। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। যাচাইকরণে সাধারণত ২৪ ঘন্টা বা কম লাগে।

অ্যাপ বা ওয়েবে সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধির অনুরোধ করুন। আপনার উপলব্ধ ব্যালান্স প্রথমে উত্তোলন করতে হবে। বন্ধ অ্যাকাউন্টে কোনো নতুন লেনদেন হবে না।

হ্যাঁ, প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা বয়স এবং অঞ্চল যাচাই করি। আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইন খেলার যোগ্যতা নির্ধারণ করে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

না, এক জন ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং শর্তাবলীর বিরুদ্ধে। এটি আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

একবার গ্রহণ করে অ্যাকাউন্ট খুলে দিলে তা বাতিল করা যায় না। তবে ভবিষ্যতের গেমপ্লে থেকে নিজেকে সীমিত করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার বিকল্প দেখুন।

হ্যাঁ, আমরা পরিবর্তন করতে পারি তবে আপনাকে অবিলম্বে নোটিফাই করি। বড় পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। নতুন শর্ত গ্রহণ না করলে আপনি খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন না।